Qué es el ransomware y cómo lo cubre el seguro
También se busca como: secuestro de datos.
El ransomware, o secuestro de datos, es un tipo de programa malicioso que cifra los archivos o bloquea los sistemas de la víctima y exige un pago, normalmente en criptomonedas, a cambio de devolver el acceso. Algunas variantes además copian los datos antes de cifrarlos y amenazan con publicarlos si no se paga, lo que suma una fuga de datos al bloqueo. En el seguro de ciberriesgo es uno de los siniestros más temidos, porque combina daños propios, como recuperar sistemas y datos o la parada del negocio, con posibles reclamaciones de clientes o proveedores afectados.
Un ejemplo
Un taller mecánico abre un lunes y encuentra todos sus ordenadores con un mensaje que pide un rescate para recuperar la agenda de citas y las facturas. Llama a la línea de asistencia de su ciberseguro, que le pide no tocar los equipos hasta que intervenga el equipo técnico. Los técnicos aíslan la red y recuperan la información desde una copia de seguridad externa. La póliza cubre ese trabajo y, como lo tenía contratado, los ingresos perdidos durante los días de parada.
Matices según el seguro
El pago del rescate
Pagar no garantiza recuperar los datos ni que no se publiquen. Antes de tomar ninguna decisión, avisa a tu aseguradora y revisa qué dice tu póliza sobre el rescate.
Copias de seguridad
Tener copias de seguridad actualizadas y separadas de la red es lo que más reduce el daño. Es habitual que la aseguradora pregunte por ellas antes de contratar y que su ausencia influya en la prima o en las condiciones.
Si afecta a datos personales
El cifrado o la pérdida de datos personales por un ataque encaja en la definición de violación de la seguridad del RGPD, que incluye la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales y el acceso no autorizado a ellos (artículo 4.12). Puede obligar a notificarlo a la autoridad de control en un máximo de 72 horas si es posible (artículo 33.1).
Términos relacionados
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Fuentes
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